Podmínky
Krátce a bez právničiny: co kupujete, jak to dostanete a co dělat, když to nesedne.
Lumis Digital. Kontakt pro cokoli kolem objednávky: vesmirna.fakta@seznam.cz, telefon +420 775 619 431.
Digitální obsah ke stažení — audioknihu ve formátu MP3 a její textovou verzi v PDF. Nejde o fyzické zboží ani o předplatné; kupujete jednorázově a soubory zůstávají vaše.
Ceny jsou uvedené v korunách a jsou konečné. Platba probíhá kartou přes platební bránu Stripe; údaje o kartě se nikdy nedostanou na tento web ani k prodávajícímu. Potvrzení o platbě chodí automaticky ze Stripe.
Hned po zaplacení dostanete e-mailem odkaz ke stažení, obvykle do minuty. Stejný odkaz se zobrazí i na stránce, na kterou vás pokladna vrátí. Soubory jsou bez DRM, stáhnout si je můžete opakovaně a přehrát kdykoli i bez internetu.
Kdyby e-mail nedorazil, podívejte se do spamu a pak si nechte poslat nový odkaz na stránce „Ztratili jste odkaz ke stažení?“ v patičce, nebo nám napište.
U digitálního obsahu dodaného okamžitě po zaplacení zákonné právo na odstoupení do 14 dnů zaniká tím, že se obsah začne dodávat — s nákupem s tímto postupem souhlasíte.
Nad rámec zákona ale platí dobrovolná záruka: pokud vám sbírka nesedne, napište do 14 dnů od nákupu na vesmirna.fakta@seznam.cz a peníze vrátíme zpět na kartu. Bez otázek a bez podmínek.
Nahrávky i text jsou pro vaši osobní potřebu. Můžete si je zkopírovat na kolik zařízení chcete. Nesmíte je dál šířit, prodávat, veřejně přehrávat ani zveřejňovat.
Ke zpracování objednávky potřebujeme e-mail a údaje o platbě. Platbu zpracovává Stripe Payments Europe, doručovací e-maily odesílá Resend. Údaje se nepoužívají k ničemu jinému a nepředávají se dál. O výmaz můžete kdykoli požádat na vesmirna.fakta@seznam.cz.
Cokoli nefunguje, napište na vesmirna.fakta@seznam.cz a vyřešíme to obratem. Spotřebitel se může obrátit i na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení sporů.